Nákupní košík
obchodní podmínky - bytovytextil.com
Všeobecné informace pro nákup bytového textilu, záclon, ložního povlečení
Úvodní ustanovení
1.Tyto Obchodní podmínky platí pro nákup na internetovém obchodě provozovaný na doméně www.bytovytextil.com (dále jen Internetový obchod). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je Černá Gabriela, s místem podnikání v Nymburce Resslova 1762/28, IČ74828584 (dále jen Prodávající), a kupujícího (zákazník, spotřebitel - dále jen Kupující).
2.Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li druhou smluvní stranou naproti Prodávajícímu spotřebitel, tedy osoba, která neuskutečňuje nákup v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen Spotřebitel), řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Není-li smluvní stranou Spotřebitel, avšak fyzická či právnická osoba nakupující v rámci své podnikatelské činnosti, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění platných novel.
Kupující: kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu při registraci pouze své nezbytné kontaktní údaje, které jsou potřebné pro vyřízení jeho objednávky, případně údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech. Kupující si je vědom,
že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
Bezpečnost a ochrana informací
Registrací na stránkách internetového obchodu www.bytovytextil.com souhlasí registrovaná osoba se shromažďováním a používáním základních informací o jeho osobě a nákupech. Provozovatel internetového obchodu www.bytovytextil.com, firma Gabriela Černá, zaručuje všem zákazníkům tohoto internetového obchodu ochranu jejich osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., O ochraně osobních údajů, a zároveň se zavazuje, že osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně, s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkající se objednaného zboží (sdělení nutných údajů: jméno, telefon a dodací adresa přepravci).
Prodejní doba
Objednávky internetového obchodu www.bytovytextil.com.cz přijímáme 24 hodin denně, 7 dní
v týdnu.
Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH
Objednávka - kupní smlouva
Objednávky - Objednávka Kupujícího uskutečněná prostřednictvím Internetového obchodu je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem potvrzení o přijetí objednávky ze strany Prodávajícího na e-mailovou adresu Kupujícího, je-li správně uvedena. O úspěšnosti potvrzení objednávky Prodávajícím je Kupující informován na stránce s potvrzením objednávky. Nepodaří-li se potvrzení přijetí objednávky Kupujícímu odeslat, považuje se kupní smlouva za uzavřenou okamžikem odeslání objednávky Kupujícím. Uzavřením kupní smlouvy mezi Kupujícím a Prodávajícím vznikají oběma stranám vzájemná práva a povinnosti.
Přijetí obchodních podmínek - Odesláním objednávky Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, včetně Reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na tyto Obchodní podmínky a Reklamační řád je Kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Jakékoliv úpravy těchto Obchodních podmínek, Reklamačního řádu či podmínek Kupní smlouvy ze strany Kupujícího musí být Prodávajícím samostatně potvrzeny - za jejich přijetí Prodávajícím se nepovažují automatická e-mailová potvrzení.
Změny či zrušení ze strany Prodávajícího - Prodávající si vyhrazuje právo zrušit či změnit objednávku, resp. kupní smlouvu nebo její část, v případě, že a) není schopen obstarat požadované zboží v požadovaném množství, b) se výrazným způsobem změnila cena zboží určená dodavatelem, c) má pochybnosti o důvěryhodnosti Kupujícího či údajích uvedených v objednávce a domnívá se, že jednání Kupujícího by mohlo vést k finanční újmě Prodávajícího. V případě, že tato situace nastane, Prodávající bude neprodleně kontaktovat Kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Případné dohodnuté změny v objednávce, resp. kupní smlouvě, zanese Prodávající do objednávkového systému. V případě, že Kupujícímu touto situací vzniknou jakékoliv přeplatky či nedoplatky u Prodávajícího, zavazují se obě smluvní strany tyto finanční položky neprodleně vyrovnat.
Záloha na zboží - u některého zboží vyžadujeme zálohu 30 - 50% ( přehozy, záclony exkluzivní, ručníkové dorty....) jako jistotu, že si zboží zákazník odebere. Ta je poté zohledněna v celkové částce za zboží. Zálohu je požadována i při objednávce v celkové výši nad 7 000 Kč..
Právo Spotřebitele na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu
Možnost vrácení - Kupující (Spotřebitel) má právo zboží Prodávajícímu vrátit podle §53, odst. 7 Občanského zákoníku i bez udání důvodu. Toto právo má Kupující - Spotřebitel ve lhůtě 14 dnů od obdržení (převzetí) zboží bez jakékoliv sankce. Kupující - Spotřebitel má právo požadovat za zboží peníze nebo jiné zboží. Zboží by nemělo nést následky použití či jeho poškození!!
V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než nepoužitém stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je dodavatelem v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena.).
Místo vrácení - V případě odstoupení od smlouvy v rámci 14denní lhůty je Kupující - Spotřebitel povinen vrátít Prodávajícímu zboží na doručovací adresu uvedenou na stránce "Kontakty" ( ne na dobírku ) a zásilku pojistit pro případ ztráty.
Uvede se zbožím písemně, že odstupuje od smlouvy ve lhůtě 14 dnů a přiloží doklad - fakturu ke zboží, která byla jeho součástí.
Vrácení peněz - Peníze za zboží vrácené dle §53, odst. 7 Občanského zákoníku budou Kupujícímu - Spotřebiteli zaslány převodem na jeho bankovní účet či šekovou poukázkou na adresu, a to nejpozději do 30 dnů od fyzického obdržení zboží Prodávajícím. Z uvedeného rozsudku Soudního dvora EU přitom vyplývá, že mezi tyto vracené finanční částky patří rovněž náklady na dopravu, které spotřebitel uhradil při koupi výrobku spolu s kupní cenou. (Následné vrácení výrobku podnikateli však provádí spotřebitel na vlastní náklady.)
Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů se nevztahuje na metráž a zboží jakkoliv upravováno na míru zákazníkovi či na exkluzivní záclony a roletky ( zakázková výroba v zahraničí ) !!
Storno objednávky a nevyzvednutí dobírky (zboží)
Zákazník má možnost objednávku stornovat do 48hod. (do 2 dnů) od objednání, jinak je objednávka závazná!
Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, nebo bude vrácena z důvodů, které zavinil zákazník, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta)
pro ČR ve výše smluvní pokuty:
- 450 Kč (objednané zboží do 1 500 Kč)
- 750 Kč (objednané zboží od 1 500 do 3 000 Kč)
- 1 000 Kč (objednané zboží od 3 000 Kč do 5 000 Kč)
- 1 500 Kč nad 5 000 Kč
Pro SK výše smluvní pokuty - zákazníky:
- 750 Kč (objednávka zboží do 1 500 Kč)
- 1 000 Kč (objednané od 1 500 do 3 000 Kč)
- 1 500 Kč (objednané zboží od 3 000 do 5 000 Kč)
- 2 000 Kč (objednané zboží nad 5 000 Kč)
„Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty a manipulační poplatky), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o (www.checkout.cz) k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení.“
Dodání zboží
Místo určení - Zboží je zasíláno do České republiky nebo na Slovensko. Dodání do jiných zemí je nutné předem domluvit s Prodávajícím.
Osobní odběr - po domluvě s prodejcem je možný osobní odběr zboží
Způsob doručení - veškeré zboží se posílá českou poštou - obchodní balík
Doba vyřízení - vždy po přijetí objednávky je zákazník prodejcem informován o termínu dodání, pokud je zboží skladem, odesílá se ještě týž den nebo následující pracodní den.
Způsoby úhrady - Objednané zboží je možné uhradit bankovním převodem či dobírkou. Způsob úhrady je možné zvolit před potvrzením objednávky.
Poštovné a poplatky - zaslání do ČR
Při celkové objednávce přesahující částku 2. 500 Kč je poštovné a balné zdarma.
Standardní doprava využívá balíkovou přepravní službu České pošty. Den předem před expedicí objednávky Vás budeme informovat e-mailem. Cena standardní dopravy, která závisí na celkové výši Vaší objednávky
Dodání v ČR:
- nákup zboží do 2.500 Kč - poštovné a balné (dobírka) je 149 Kč (obchodní balík-doručení následující pracovní den)
- nákup zboží do 2.500 Kč - poštovné a balné (bankovní převod) jen 110Kč (obchodní balík-doručení následující pracovní den)
- nákup zboží nad 2.500 Kč - poštovné a balné ZDARMA v ČR
- nákup zboží nad 3.500 Kč - poštovné a balné ZDARMA + pytlík na praní záclon zdarma
- nákup zboží nad 5.000 Kč - poštovné a balné ZDARMA + hodnotný dárek ZDARMA
- nákup zboží nad 7.500 Kč - poštovné a balné ZDARMA + sleva 2% z hodnoty zboží
- nákup zboží nad 10.000 Kč - poštovné a balné ZDARMA + sleva 3% z hodnoty zboží
Dodání pro SLOVENSKO:
- nákup zboží do 5.000 Kč - poštovné a balné 270 Kč ( dobírka)
- nákup zboží nad 5.000 Kč - poštovné a balné ZDARMA
- nákup zboží nad 7.500 Kč - poštovné a balné ZDARMA + pytlík na praní záclon
- nákup zboží nad 10.000 Kč - poštovné a balné ZDARMA + hodnotný dárek ZDARMA
do hodnoty zboží se nezapočítávají služby jako je např. šití metrážoých záclon atd.!!
Ochrana osobních údajů
1.Informace o Kupujícím jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se Zákonem o ochraně osobních údajů (101/2000 Sb.) ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od Kupujícího užívá Prodávající výhradně pro vnitřní potřebu své obchodní firmy a neposkytuje je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Bez výslovného souhlasu Kupujícího nakládá Prodávající s jeho osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští Zákon o ochraně osobních údajů, a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.